FCC предприема мерки срещу „таксите за боклуци“
Правителството на САЩ предприема мерки срещу „таксите за боклук“ на кабелната телевизия, принуждавайки доставчиците да публикуват единна, изчерпателна цена – така че потребителите да знаят предварително точно колко ще платят за услугите, включително всички допълнителни разходи.
Репресиите срещу таксите за боклук са част от поредица от действия, които Федералната комисия по комуникациите обяви в четвъртък. По време на месечната си открита среща агенцията разгледа други потребителски въпроси, включително финализиране на нов етикет за продукти за киберсигурност за устойчиви на хак технологични джаджи и публикуване на доклад, който установява, че 24 милиона американци все още нямат високоскоростен достъп до интернет.
Новото правило за ненужни такси изисква кабелните и сателитните телевизионни компании да изброяват цените „всичко в“ за потребителите в своите фактуриращи и маркетингови материали – включително всякакви различни такси, като тези, свързани със спортни програми или местни излъчващи канали.
Между 24% и 33% от сметката на типичния потребител може да се дължи на такси, казаха защитници на потребителите пред FCC.
Новото правило има за цел да помогне на потребителите да сравняват магазините между различните доставчици. Този ход може да опрости трудния в момента процес на сравняване на ябълки с портокали, каза FCC.
„Никой не обича изненади в сметката си“, каза председателят на FCC Джесика Розенворсел. „Обявената цена за услуга трябва да бъде цената, която плащате, когато сметката ви пристигне. Не трябва да включва куп неочаквани такси за боклуци, които са отделни от цената на най-горния ред, която са ви казали, когато сте се регистрирали.“
В доклад, публикуван в четвъртък заедно с гласуването на агенцията 3-2, FCC цитира декларация, подадена от Consumer Reports до агенцията, в която се твърди, че кабелните компании публично рекламират „сравнително ниски базови тарифи“, за да привлекат клиенти, преди да наложат „главозамайващ набор от други обвинения."
Кабелната индустрия се отдръпна, като каза, че ценообразуването „всичко в цената“ е ненужно и че настоящата практика на разбиване на таксите в отделни позиции е по-прозрачен подход, който помага на потребителите.
„Нашите членове ясно разкриват конкретните суми на таксите, които ще се прилагат, и общата сума, която клиентите ще плащат за услугата, като по този начин гарантират, че клиентите няма да бъдат „изненадани от неочаквани такси“, каза NCTA, търговска асоциация, представляваща някои от най-големите в страната кабелни компании, в подаване до FCC.
В отделна стъпка миналата година FCC предложи пълна забрана на определени кабелни такси, включително такси за предсрочно прекратяване, които според агенцията пречат на конкуренцията и не позволяват на клиентите лесно да сменят доставчика. Това предложение също така ще изисква от компаниите да предоставят възстановяване на суми на потребителите, ако абонат анулира своя план в средата на месеца.
Поправяне на цифровото разделение
В допълнение към кабела, FCC също така разгледа достъпността на интернет по време на срещата си в четвъртък. Десетки милиони американци все още нямат достъп до високоскоростен домашен интернет, добави FCC в четвъртък в нов доклад, подчертаващ дигиталното разделение.
Проблемът засяга повече от 1 на всеки 4 американци, или 28%, които живеят в селски райони, каза FCC, и същото важи за 23% от хората, живеещи на племенни земи. Като цяло 7% от страната, или 24 милиона американци, нямат високоскоростен достъп.
„Беше преди четири години тази седмица, когато на толкова много от нас беше казано да се приберем у дома“, каза Розенворсел, имайки предвид блокирането на Covid-19 през 2020 г. „Пандемията разкри нашето цифрово разделение в жив цвят.“
Новият доклад се основава на данни от 2022 г. и прозрения за първи път от мащабно, продължило с години обновяване на картите на покритие на FCC – които според служители предоставят радикално по-точни оценки на услугите. Преди се смяташе, че цели преброителни блокове се обслужват от широколентова връзка, ако само едно домакинство в рамките на преброен блок имаше високоскоростен интернет, което драматично надценява броя на свързаните американци.
Определяне на високоскоростен интернет
Докладът също така отразява новоприетите промени в начина, по който страната определя високоскоростния интернет, който FCC гласува да одобри в четвъртък.
Определението за високоскоростен домашен интернет не е актуализирано от 2015 г., когато FCC определи прага на минимална скорост на изтегляне от 25 мегабита в секунда и минимална скорост на качване от 3 мегабита в секунда.
Ревизиите от четвъртък определят новия стандарт на 100 Mbps за изтегляния и 20 Mbps за качвания, отразявайки напредъка в технологиите и това как по-бързите интернет скорости са се превърнали в абсолютна необходимост за ежедневието, поддържайки всичко - от посещения на телездраве до отдалечена работа.
Определението за широколентов достъп е повече от академично; това има далечни последици за това как страната разпределя милиарди федерално финансиране за инфраструктура и правителствени програми за помощ.
Ходовете на FCC следват решението на Конгреса да похарчи милиарди долари в двупартийния закон за инфраструктура от 2021 г. за изграждане на интернет услуга в труднодостъпни и недостатъчно обслужвани райони. Това също идва, тъй като повече от 23 милиона домакинства с ниски доходи са изложени на риск да загубят интернет услугата си или могат да се сблъскат с потенциален шок от сметки, поради изтичането тази пролет на критична програма за обезщетения, популярна и сред двете страни, известна като Програмата за достъпна свързаност.
Докладът на FCC от четвъртък поставя дългосрочна цел да обслужва американците навсякъде със скорости на изтегляне от поне 1000 Mbps, известни също като гигабитови скорости, и скорости на изтегляне от 500 Mbps или повече.
Републиканските членове на FCC разкритикуваха доклада за свързаността и гласуването за увеличаване на определението за широколентов достъп, като казаха, че ходовете изглежда имат за цел да оправдаят повече регулиране на доставчиците на интернет услуги и разходите на данъкоплатците.
Устойчиви на хакване уреди
Планът на администрацията на Байдън за защита на потребителската електроника от хакери също получи окончателно одобрение в четвъртък, тъй като FCC гласува единодушно за зелено осветяване на продуктов етикет, който скоро ще се появи на умни домашни устройства, бебефони и други често срещани джаджи.
Етикетът, който прилича на щит и който служителите сравняват с програмата за сертифициране Energy Star, която обозначава енергийно ефективни продукти, има за цел да помогне на купувачите да изберат свързани уреди, които доброволно отговарят на строги стандарти за киберсигурност.
Широка гама от продукти ще бъдат допустими за етикета, включително свързани с интернет хладилници, перални машини, камери за звънци и интелигентни високоговорители — при условие че отговарят на критериите, публикувани от Националния институт за стандарти и технологии.
